Erstattungs- und Kündigungsrichtlinie

1. Kostenloser Test

Während der 7 Testtage wird kein Zahlungsmittel verlangt, und danach wird nichts automatisch abgebucht. Wenn du weitermachen möchtest, wählst du einen Plan.

2. Abo und Kündigung

• Abos laufen monatlich und verlängern sich automatisch, bis du kündigst.
• Du kannst jederzeit unter Einstellungen → Plan kündigen, ohne Mindestlaufzeit und ohne Gebühren.
• Nach der Kündigung wird nichts mehr abgebucht, und du behältst den Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums.

3. Erstattungen

Da du JAAR vor dem Bezahlen kostenlos testen kannst, erstatten wir bereits begonnene Zeiträume und den ungenutzten Teil eines Monats bei Kündigung nicht. Deine gesetzlichen Verbraucherrechte, die unten erklärt werden, bleiben davon unberührt.

Wurde dir irrtümlich etwas berechnet (z. B. eine doppelte Abbuchung oder ein technischer Fehler), erstatten wir den Betrag vollständig.

4. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Wenn du als Verbraucher abschließt, kannst du den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen nach Abschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen (Art. 102 ff. des spanischen Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007).

Mit dem Abschluss eines Plans verlangst du ausdrücklich, dass der Dienst sofort beginnt. Widerrufst du innerhalb dieser 14 Tage, erstatten wir dir den gezahlten Betrag abzüglich des Anteils für die bis zu deiner Mitteilung erbrachte Leistung.

Schreib dazu von der E-Mail-Adresse deines Kontos an [email protected] mit deinem Namen und der Erklärung, dass du den Vertrag widerrufen möchtest. Wir erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel.

Schließt du als Unternehmen oder Selbstständiger für deine berufliche Tätigkeit ab, gilt dieses Recht nicht.

5. Kontakt

Fragen zu Zahlungen oder Kündigungen: [email protected].